Ryder Veterans Jobs

Job Information

Ryder System Représentant du service à la Clientèle/ Customer Service Representative in St Laurent, Quebec

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You are the driving force behind our company.

Start your career with Ryder today!

Le Représentant des Ventes en Location agira en tant qu'agent de ventes de première ligne pour la location de véhicules au crédit-bailactuel de l’entreprise, pour les comptes commerciaux de location ainsi que pour les clients potentiels de location commerciale et pour lesbesoins des consommateurs. Le représentant des ventes en location doit donc travailler de pair avec les ventes, la commercialisation, lesopérations et la gestion des actifs en utilisant d'excellentes compétences de communication avec la clientèle.

Exigences:

Diplôme d’études post secondaires, préférablement en administration, ventes ou commercialisation (un atout)

2 années d’expérience de travail dans un poste en ventes ou en commercialisation

Fortes aptitudes en communication interpersonnelle, en communication avec les clients et en résolution de problèmes. Capacitéreconnue pour l’organisation efficace des tâches efficacement et pour la gestion du temps

Fortes compétences informatiques

Permis de conduire valide

Habileté pour conduire des véhicules lourds, incluant des camions porteurs de 28’ ou des tracteurs avec transmission manuelle etdes freins à air ou des freins hydrauliques, à des endroits achalandés

Disposé à travaillé sur différents quarts de travail et les fins de semaines au besoin

Le bilinguisme est un atout

Responsabilités:

Facilite la location des véhicules à court terme de l’entreprise pour les comptes de location commerciale, pour les clients potentielsde location commerciale et pour les besoins des consommateurs

Travaille en équipe multifonctionnelle avec les ventes, la commercialisation, les opérations et la gestion des actifs, tout en utilisantd'excellentes compétences de communication avec la clientèle

Ventes et commercialisation; S’occupe des ventes et des processus de ventes pour les appels entrants ainsi que la sollicitationexterne

Responsable de l'exécution du plan de commercialisation de l'unité d'affaires

Maintient les données exactes et à jour dans la base de données de commercialisation de l'entreprise

Responsable d’apporter des pistes de ventes de location à court terme, de crédit-bail et de véhicules usagés

Maintient et élargir les relations avec la clientèle existante

Maximiser l'efficacité opérationnelle en coordonnant l'ensemble des niveaux d’inventaire pour répondre à la demande des clients

Mène une croissance rentable des revenus par le maintien et la croissance des relations clients

Responsable de la satisfaction générale pour tous les clients internes et externes

Régler toutes les préoccupations des clients, les problèmes, les différends afin de maintenir une bonne relation de communicationcontinue

Garde son sang-froid en situations stressantes

Énonce clairement l'offre de produits et de services de Ryder • Est


At Ryder , our most important competitive advantage is our people. CULTURE-INTEGRITY-FAMILY. The people that work here get why it’s a great place to be- we back up what we say by promoting from within 85% of the time. Working in our truck rental line of B2B can open up a lot of career paths. Let's not forget, we’ve been around almost a century and we’re not going anywhere. That stability is what makes Ryder Ever Better.

You thought that was it? Take a look at a few of these: Ryder's most recently been named a “ Top Company for Women to Work for in Transportation ” by Women in Trucking, one of Fortune Magazine’s “ World’s Most Admired Companies ,” one of “ America’s Most Responsible Companies (https://newsroom.ryder.com/news/news-details/2020/Ryder-Recognized-for-Corporate-Social-Responsibility-Leadership-by-Newsweek/default.aspx) ” by Newsweek.

What about our green initiative?… We have the largest EV footprint in the U.S. In addition to that, Verizon has recognized us with their Supplier Environmental Excellence Award (https://https/www.businesswire.com/news/home/20220712005382/en/Ryder-Receives-Verizon%E2%80%99s-Supplier-Environmental-Excellence-Award) .

Hear it from people that actually work here!

https://www.youtube.com/watch?v=usBbl6L1V6E

https://www.youtube.com/watch?v=b24PFgxvVS0

Grab some more details on the position below and submit your interest if you like what you read… The Job Summary

The Rental Sales Representative is responsible for acting as the front line customer service agent for the rental of vehicles to the Company's current lease and commercial rental accounts, as well as potential commercial rental customers and consumer household needs. This requires the Rental Representative to work cross functionally across Sales, Marketing, Operations and Asset Management while utilizing excellent customer communication skills. This role is fast-paced and touches every aspect of the business unit. In this role, you will acquire proven industry knowledge, skills and resources to develop your relationship building.

Where- 1440 Mnt de Liesse, Saint-Laurent, QC H4S 1J6

Full benefits package, 401k employer match, and a discount on shares!

Essential Functions

· Sales & Marketing:

Handle sales and sales process for inbound calls as well as outbound solicitation

Responsible for executing the business unit's marketing plan

Maintain current accurate data within the company's marketing database

Maximize rate opportunities within the market place

Responsible for generating rental, lease and used vehicle sales leads

Maintain and expand relationships with existing customer base

Ability to maximize operational effectiveness by coordinating overall inventory levels to meet customer demand

Meet overall Ryder market share by successfully executing the sales and marketing initiatives

· Operations & Asset Management:

Responsible for the overall profitably, operations and asset management of a rental location

Accountable for coordinating with Maintenance, Asset Management, Sales, and Marketing to ensure customer satisfaction

Maintain compliance with company, local, state, federal and other regulatory agencies

Complete understanding of marketplace conditions in order to maximize utilization of the rental fleet

· Customer:

Drive profitable revenue growth by maintaining and growing customer relationships

Responsible for overall satisfaction for all internal and external customers

Reconcile all customer concerns, issues, and disputes in order to maintain the ongoing relationship

· Communication:

Builds constructive and effective relationships with both internal and external customers

Maintain composure when addressing stressful situations

Clearly articulates Ryder's product and service offerings

Additional Responsibilities

· On a voluntary basis as well as based on scheduling, the Rental Sales Representative will be required to perform the role of On-Call Representative based on work schedules as determined by Supervisor.

· Performs other duties as assigned.

Skills and Abilities

· Strong verbal and written communication skills

· Ability to get both verbal and written communication across that has the desired effect

· Goal oriented, drive for results, assertive, and deal well with ambiguity

· Possesses a high degree of initiative

· Must have high level of energy and be a self-motivated and self-directed person

· Ability to manage multiple assignments and tasks, set priorities, and adapt to changing conditions and work assignments

· Ability to focus on multiple projects and activities simultaneously

· Flexibility to operate and self-driven to excel in a fast-paced environment

· Ability to create and maintain professional relationships within all levels of the organization (peers, work groups, customers, supervisors)

· Demonstrates customer service skills

Qualifications

· H.S. diploma/GED required

· One (1) year or more of customer service/sales experience strongly preferred

DOT Regulated: No

#FB #INDexempt #LI-post

Le Représentant des Ventes en Location agira en tant qu'agent de ventes de première ligne pour la location de véhicules au crédit-bailactuel de l’entreprise, pour les comptes commerciaux de location ainsi que pour les clients potentiels de location commerciale et pour lesbesoins des consommateurs. Le représentant des ventes en location doit donc travailler de pair avec les ventes, la commercialisation, lesopérations et la gestion des actifs en utilisant d'excellentes compétences de communication avec la clientèle.

Exigences:

Diplôme d’études post secondaires, préférablement en administration, ventes ou commercialisation (un atout)

2 années d’expérience de travail dans un poste en ventes ou en commercialisation

Fortes aptitudes en communication interpersonnelle, en communication avec les clients et en résolution de problèmes. Capacitéreconnue pour l’organisation efficace des tâches efficacement et pour la gestion du temps

Fortes compétences informatiques

Permis de conduire valide

Habileté pour conduire des véhicules lourds, incluant des camions porteurs de 28’ ou des tracteurs avec transmission manuelle etdes freins à air ou des freins hydrauliques, à des endroits achalandés

Disposé à travaillé sur différents quarts de travail et les fins de semaines au besoin

Le bilinguisme est un atout

Responsabilités:

Facilite la location des véhicules à court terme de l’entreprise pour les comptes de location commerciale, pour les clients potentielsde location commerciale et pour les besoins des consommateurs

Travaille en équipe multifonctionnelle avec les ventes, la commercialisation, les opérations et la gestion des actifs, tout en utilisantd'excellentes compétences de communication avec la clientèle

Ventes et commercialisation; S’occupe des ventes et des processus de ventes pour les appels entrants ainsi que la sollicitationexterne

Responsable de l'exécution du plan de commercialisation de l'unité d'affaires

Maintient les données exactes et à jour dans la base de données de commercialisation de l'entreprise

Responsable d’apporter des pistes de ventes de location à court terme, de crédit-bail et de véhicules usagés

Maintient et élargir les relations avec la clientèle existante

Maximiser l'efficacité opérationnelle en coordonnant l'ensemble des niveaux d’inventaire pour répondre à la demande des clients

Mène une croissance rentable des revenus par le maintien et la croissance des relations clients

Responsable de la satisfaction générale pour tous les clients internes et externes

Régler toutes les préoccupations des clients, les problèmes, les différends afin de maintenir une bonne relation de communicationcontinue

Garde son sang-froid en situations stressantes

Énonce clairement l'offre de produits et de services de Ryder • Est

Job Category: Sales Support

Ryder is an equal opportunity employer. We value Diversity and Inclusion in the workplace and encourage all qualified candidates to apply including women, visible minorities, aboriginals and persons with disabilities.

In accordance with our commitment to diversity and inclusion, Ryder welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the recruitment, selection, and assessment process. Should you require an accommodation, please inform the Human Resources representative of the nature of the accommodation requested so that we may discuss your needs with you. If you require assistance in order to apply please contact us at 226-213-4040.


Ryder est un employeur offrant l’équité en matière d’emploi. Nous valorisons la diversité et l’inclusion en milieu de travail et nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, y compris les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes avec un handicap. (L'emploi du genre masculin dans ce texte ne se veut pas discriminatoire et n'a pour but que de l'alléger)

Conformément à son engagement envers la diversité et l'inclusion, Ryder accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des accommodements peuvent être proposés sur demande pour les candidats qui participent à toutes les sphères du processus de recrutement, de sélection et d'évaluation. Si vous nécessitez un accommodement, veuillez informer le représentant des ressources humaines de la nature de l'accommodement souhaité afin que nous puissions discuter de vos besoins avec vous. Si vous avez besoin d'assistance pour postuler, veuillez nous appeler au 226-213-4040.

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